Довіра має спиратися на інформацію та підзвітність.

ProtoFund будує систему прозорості, яка дозволяє людям, партнерам і донорам розуміти, як врядується організація, як програми використовують ресурси та яких результатів досягнуто.

Прозорість організації

  • юридичну реєстрацію;
  • статут і структуру врядування;
  • керівництво та правління;
  • річні звіти;
  • фінансову звітність або стислий огляд;
  • політики;
  • інституційних партнерів;
  • конфлікти інтересів;
  • контакти й канали подання скарг.

Прозорість програм

  • мету й цільову групу;
  • відповідальну організацію та партнерів;
  • територію й строки;
  • затверджений бюджет і джерела фінансування;
  • заходи й контрольні етапи;
  • результати та обмеження;
  • дату оновлення;
  • маршрут зворотного зв’язку та скарг.

Стандарт доказовості

ProtoFund розділяє перевірені факти, розрахунки, експертні оцінки, сценарії, цілі, пропозиції та прогалини в інформації. Важливі твердження мають вести до визначеного джерела або бути чітко позначені як судження.

Доступ до даних

Якщо це безпечно й законно, програмна інформація має бути доступна у зрозумілому публічному та структурованому для аналізу форматах.

Зворотний зв’язок і виправлення

Відвідувачі повинні мати можливість повідомити про помилку, подати скаргу або запросити інформацію. Необхідно опублікувати строки відповіді й відповідальний контакт.

Подати звернення